Данная ошибка появляется при истечении срока действия лицензионного ключа или его отсутствии. При такой ошибке будет отображаться сообщение: «Необходима активация. Срок действия ключа истек или ключ не найден.»
Для устранения ошибки необходимо обратиться за новым ключом к поставщику программного обеспечения.
Данная ошибка появляется при попытке открыть некорректный URL-адрес или URL-адрес страницы, к которой пользователь не имеет доступа. При такой ошибке будет отображаться сообщение: «Страница не найдена. Такой страницы не существует или она была удалена.»
Для устранения ошибки проверьте корректность введенного URL-адреса или уточните уровень доступа у своего администратора.
В случае возникновения ошибок или признаков некорректной работы приложения, следует обратиться в службу технической поддержки.
Сервисная поддержка осуществляется по следующим каналам связи:
В зависимости от уровня купленной поддержки, сервис может оказываться в рабочие часы, с 10:00 до 18:00 по Москве или круглосуточно. С подробным описанием технической поддержки продукта можно ознакомиться в документе «Регламент технической поддержки ПО ЛогАйКью (LogIQ)», представленного на официальном сайте в разделе Документация.